หน้าที่ทางการผลิตและดําเนินงาน นับเป็นหัวใจสําคัญของธุรกิจ ซึ่งประกอบด้วยกิจกรรม ต่างๆ ที่ก่อให้เกิดผลผลิตในรูปแบบของสินค้าหรือบริการ และจัดแบ่งหน้าที่เป็น 2 ด้าน คือ หน้าที่ ด้านการผลิต ซึ่งเน้นความพึงพอใจของลูกค้าหรือบริการของธุรกิจเป็นหลัก อีกทั้งมีการผลิตสินค้า ให้ได้คุณภาพและครบตามจํานวนที่ลูกค้าสั่ง และอีกหน้าที่หนึ่ง คือ หน้าที่ด้านโรงงาน ซึ่งเน้นด้าน ความสามารถด้านการรองรับปริมาณการผลิตที่เพิ่มขึ้นในอนาคตได้ ทั้งนี้ต้องคํานึงการลดต้นทุน สินค้าหรือบริการ การเพิ่มคุณภาพของผลผลิต การจัดส่งสินค้าที่ตรงเวลา ตลอดจนมีความยืดหยุ่น "ทางการผลิตอีกด้วย โดยจัดแบ่งหน้าที่การผลิตได้ ดังนี้ 3. 1 การวางแผนและพัฒนาผลิตภัณฑ์ เพื่อช่วยหาคําตอบว่าจะผลิตอะไร จํานวนเท่าไร ผลิตอย่างไร เกิดความต้องการสินค้าและบริการเมื่อใด 3. 2 การออกแบบกระบวนการผลิต เพื่อให้ได้กระบวนการผลิตที่เหมาะสมกับความต้องการ ผลิตภัณฑ์ของลูกค้า และมีต้นทุนการผลิตที่เหมาะสม 3. 2 การวางแผนทําเลที่ตั้งโรงงาน เพื่อสร้างความได้เปรียบทางการผลิตในส่วนลดต้นท การขนส่ง และรักษาคุณภาพของวัสดุระหว่างการขนส่ง 3. 4 การวางแผนการผลิตและดําเนินงานโดยทําการวางแผนกําลังการผลิต การจัดสรร ทรัพยากรการผลิตและการจัดตารางการผลิต เพื่อระบุวันเริ่มผลิตและส่งมอบสินค้า 3.
รักษาตัวเลขยอดขาย เป็นหน้าที่สำคัญของการ หางาน account manager เพราะนอกจากจะดูแลในเรื่องของลูกค้าแล้ว การจัดการในเรื่องของตัวเลขการขาย ก็เป็นอีกหนึ่งอย่างที่สำคัญไม่แพ้กัน โดยผู้จัดการฝ่ายขาย จะต้องดูแลทีมดูแลลูกน้อง ให้สามารถทำยอดขายให้ได้ตามเป้าที่ทางบริษัทกำหนดเอาไว้ด้วย อาจจะเพิ่มเวลาในการอบพรมพนักงานขายด้วยตัวเองอยู่บ่อย ๆ เพื่อเพิ่มทักษะในการขายให้ดีขึ้น 5. มีใจรักงาน นอกจากจะทำงานตามหน้าที่แล้ว หัวหน้าฝ่ายขาย ยังต้องมีการพัฒนาทักษะด้านต่าง ๆ ของตัวเองอย่างสม่ำเสมอ เช่นการจะทำอย่างไรให้ลูกค้าประทับใจ และให้น่าเชื่อถือยิ่งขึ้น จะเห็นว่างานนี้มีความสำคัญมากต่อทุกองค์กร ดังนั้นคนที่ต้องการ หางาน account manager ต้องมีคุณสมบัติที่กล่าวมาทั้งหมดนี้ก่อน เพื่อให้การทำงานเป็นไปได้ด้วยความราบรื่น และคุณสมบัติที่กล่าวมาข้างต้อน ก็ยังเป็นตัวหนดตัวเลขเงินเดือนของเราด้วย
กรุณาเตรียมตัว ผลตอบแทน ตามแต่ตกลง (โปรดระบุมาในอีเมล์)
ตัวอย่างคำบรรยายลักษณะงานชื่อตำแหน่งงาน: ผู้จัดการฝ่ายบริการลูกค้า (Customer Service) ชื่อตำแหน่งงาน: ผู้จัดการฝ่ายบริการลูกค้า ( Customer Service) ขอบเขตงาน: 1. กำหนดนโยบาย และทิศทางในการให้บริการ และสร้างความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้าของบริษัท 2. วางแผนการให้บริการในการให้ข้อมูลแก่ลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของบริษัท 3. ควบคุมดูแลการปฏิบัติงานด้านการบริการลูกค้า และลูกค้าสัมพันธ์ให้เป็นไปตามนโยบายที่กำหนด 4. ประสานงานในการแก้ไขปัญหาเรื่องของผลิตภัณฑ์ของบริษัทกับลูกค้า รวมทั้งให้ข้อเสนอในการบริการแก่ลูกค้า เพื่อ ให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจสูงสุด คุณสมบัติ: การศึกษา: ปริญญาตรี ประสบการณ์: ผ่านงานด้านการลูกค้าสัมพันธ์อย่างน้อย 10 ปี
10 การเพิ่มประสิทธิภาพทางการผลิตโดยการแสวงหาวิธีการเพิ่มผลผลิตในโรงงาน รวมทั้ง การเพิ่มมูลค่าของผลิตภัณฑ์อีกด้วย ซึ่งอาจใช้วิธีการขจัดความสูญเปล่าเข้าช่วย 3. 11 การบํารุงรักษาโดยมีการบํารุงรักษาระบบการแปรรูปผลผลิตให้คงไว้ ซึ่งประสิทธิภาพ การดําเนินงานและความน่าเชื่อถืออย่างต่อเนื่อง โดยป้องกันความเสียหายที่อาจจะเกิดขึ้นระหว่าง ดําเนินการผลิตหรือให้บริการแก่ลูกค้าได้ ซึ่งก่อให้เกิดต้นทุนเสียโอกาสได้ 3. 12 การประสานงานกับหน่วยงานอื่น คือ หน้าที่ของฝ่ายผลิตที่จะต้องประสานงานกับ ฝ่ายตลาด ฝ่ายบัญชี ฝ่ายการเงิน ตลอดจนผู้ขายวัตถุดิบ เพื่อบรรลุเป้าหมายร่วมกันของหน่วยงาน ต่างๆ ขององค์การ ปัจจุบันได้มีการนําแนวคิดด้านการจัดการโซ่อุปทาน ซึ่งเป็นการจัดการด้าน ว่าเสียง การตรวจรับ และการสั่งซื้อวัสดุให้ทันกับความต้องการผลิต เพื่อธุรกิจสามารถผลิต สินค้า หรือบริการได้อย่างสอดคล้องกับความต้องการของลูกค้า และสามารถลดต้นทุนการผลิตได้ จํานวนหนึ่ง
จัดทำ ติดตามและประเมินผลแผนการตลาดและแผนปฏิบัติ ติดตามและประเมินผล การดำเนินการตามมาตราฐานคุณภาพบริการ และเสนอแนะปรับปรุงพัฒนาการบริการ งานจัดทำและปรับปรุงฐานข้อมูล GIS 9. สร้าง/ปรับปรุง และบันทึกข้อมูลระบบไฟฟ้าโดยใช้ Application ระบบ GIS 10. งานตามที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย